Opšti uslovi korišćenja i kupovine

Effective date / Datum primene: 2026-09-24

1. Ugovorne strane i područje primene

Ovi uslovi uređuju korišćenje metalifevision.rs i direktnu kupovinu njegovih digitalnih programa od Yevt Group, sa sedištem Biće dopunjeno nakon registracije firme., kontakt Biće dopunjeno nakon registracije firme. (u nastavku: „mi“). Izraz „ti“ označava korisnika ili kupca. Prava potrošača pripadaju licima koja imaju taj status prema primenjivom pravu; poslovna kupovina ne isključuje druga prava koja ne mogu biti ugovorom isključena.

Uz ove uslove važe opis kupljene ponude, potvrda kupovine i odgovarajuća posebna pravila. Obavezno pravo ima prednost. Povoljnija izričito obećana pogodnost za kupca ne ukida se opštijom ili skrivenom odredbom.

2. Nalog i dozvoljeno korišćenje

Za delove programa može biti potreban nalog. Daj tačne podatke potrebne za uslugu, čuvaj pristupne podatke i prijavi sumnju na neovlašćeni pristup. Ne tražimo da nam pošalješ lozinku. Lični nalog nije namenjen zajedničkoj preprodaji ili masovnom deljenju pristupa.

Pravila podobnosti korisnika i, kada je relevantno, učešća uz roditelja ili zakonskog zastupnika objavljena su u dokumentu Publika i maloletni korisnici. Ona ne zamenjuju lokalna pravila o poslovnoj sposobnosti niti zakonsku zaštitu dece.

3. Šta kupuješ

Svaka ponuda pre kupovine navodi sadržaj, cenu, vrstu programa, jezik, način izvođenja, trajanje i period pristupa, tehničke zahteve, raspored isporuke, uključenu podršku i eventualne uslove izdavanja potvrde o završetku. Dodatak koji nije naveden kao uključen ne podrazumeva se kao deo kupovine.

Besplatne lekcije ne predstavljaju pretplatu ili obavezu plaćanja bez zasebnog ugovaranja. Snimljeni kurs, nastava uživo, individualna usluga, paket i periodično članstvo nisu isti proizvod. Za postepeno objavljivanje unapred navodimo koji sadržaj je dostupan i kada slede naredni delovi.

4. Koraci kupovine i zaključenje ugovora

Biraš ponudu, pregledaš sažetak i ispravljaš podatke pre završnog koraka. Pre poručivanja prikazujemo ukupnu obavezu, relevantne uslove i jasno označeno dugme koje označava obavezu plaćanja. Ne dodajemo neizabrane dodatne proizvode ili obavezne skrivene naknade.

Tačan trenutak zaključenja ugovora i razlika između potvrde prijema porudžbine i potvrde njenog prihvatanja su: Biće dopunjeno nakon registracije firme.. Ovaj opis mora odgovarati stvarnom postupku kupovine. Potvrdu ugovora i ugovorene uslove dostavljamo u obliku koji možeš sačuvati. Ako prihvaćenu kupovinu ne možemo isporučiti, ne zadržavamo uplatu za neisporučenu obavezu suprotno zakonu.

5. Cena i plaćanje

Ukupna cena, obavezni porezi i poznati dodatni troškovi prikazuju se pre kupovine. Ako se neki iznos ne može unapred izračunati, objašnjavamo način obračuna pre preuzimanja obaveze. Valuta informativnog prikaza i valuta stvarne naplate moraju biti jasno razlikovane.

Dostupni načini plaćanja, postupak naplate, konverzija i isporuka opisani su u dokumentu Plaćanje i isporuka. Popust ne umanjuje zakonska prava niti obećanu garanciju. Rata unapred određene cene nije automatski pretplata.

6. Isporuka i trajanje pristupa

Pristup omogućavamo u ugovorenom roku i na ugovoreni način. Period pristupa, eventualni datum početka i raspored novih lekcija nalaze se u sažetku ponude koji čini deo ugovora. Ne podrazumevamo neograničen pristup ako to nije izričito obećano, niti skraćujemo već obećani period jednostranom izmenom ovih uslova.

Prijavi problem u pristupu podršci. Tehnička saradnja može pomoći u rešavanju, ali nije uslov za dobrovoljni povraćaj bez obrazloženja. Nužna održavanja sprovodimo uz razumno nastojanje da smanjimo prekide; ova odredba ne isključuje odgovornost za neodgovarajuću ili neisporučenu uslugu.

7. Licenca i autorska prava

Kupovinom dobijaš pravo ličnog, neisključivog korišćenja kupljenog sadržaja tokom ugovorenog pristupa. Preuzimanje i štampanje dozvoljeni su u obimu koji program omogućava i za tvoju ličnu upotrebu, uz poštovanje zakonskih izuzetaka. Za organizacionu ili komercijalnu upotrebu potreban je odgovarajući ugovor.

Bez dozvole nosioca prava ne smeš preprodavati pristup, javno distribuirati zaštićene materijale ili uklanjati obaveštenja o pravima radi neovlašćenog korišćenja. Ova licenca ne prenosi na nas vlasništvo nad tvojim originalnim beleškama, radovima ili drugim samostalno nastalim sadržajem.

8. Pretplate, rate i posebne usluge

Pretplata postoji samo kada je tako predstavljena i izričito ugovorena. Cena po periodu, učestalost naplate, automatska obnova i način otkazivanja moraju biti vidljivi pre kupovine. Primeniće se posebni Uslovi članstva i pretplate.

Za nastavu uživo i mentorstvo važe unapred dostupni posebni uslovi o terminima, pomeranju i izostanku. Pravo odustanka ne prestaje samo zato što se usluga pruža internetom.

9. Odustanak, garancija i reklamacije

Politika povraćaja razlikuje zakonski odustanak, dobrovoljnu 14-dnevnu garanciju i prava zbog nedostataka. Za obuhvaćene digitalne kupovine garancija ostaje dostupna i nakon početka korišćenja. Istek te garancije sam po sebi ne ukida reklamaciju.

Na digitalni sadržaj i usluge primenjuju se obavezna prava na odgovarajuću isporuku i saobraznost. Ne ograničavamo ih formulacijom „viđeno–kupljeno“, „sve kupovine su konačne“ ili unapred određenim isključivim pravnim sredstvom.

10. Promene sadržaja i usluge

Manje izmene radi ispravke grešaka, bezbednosti i jasnoće ne smeju ukloniti ugovorenu osnovnu vrednost. Značajnije izmene kontinuirane digitalne usluge sprovodimo samo kada ugovor i zakon to dopuštaju, uz propisano obaveštenje, obrazloženje i dostupna prava kupca, uključujući raskid kada je primenjiv.

Naknadno objavljeni uslovi ne menjaju retroaktivno raniju kupovinu. Ako se zahteva nova saglasnost za promenu ugovora ili obradu podataka, pribavljamo je pre postupanja na toj osnovi.

11. Ograničenje pristupa zbog povrede pravila

Kod zloupotrebe, neovlašćenog pristupa ili ugrožavanja drugih možemo primeniti srazmerne mere zaštite. Kada okolnosti dopuštaju, objašnjavamo razlog i omogućavamo izjašnjenje. Hitna bezbednosna mera može prethoditi obaveštenju kada je to nužno i zakonito.

Povraćaj za jednu kupovinu, negativna recenzija ili podnošenje zakonskog zahteva nisu sami po sebi razlog za oduzimanje drugih uredno plaćenih programa. Posledice raskida i eventualni povraćaj utvrđuju se prema ugovoru i zakonu, bez automatskog zadržavanja svih uplata.

12. Priroda edukacije i odgovornost

Program je edukativan u obimu opisanom u ponudi. Ne obećavamo neobjavljene profesionalne kvalifikacije, sigurnu zaradu ili određeni lični rezultat. Informacije o svrsi i ograničenjima ne umanjuju obavezu da isporučimo ono što je ugovoreno i istinito predstavljeno.

Ne isključujemo odgovornost koju nije dozvoljeno isključiti, niti potrošača lišavamo obaveznih pravnih sredstava. Odgovornost za druge slučajeve procenjuje se prema primenjivom zakonu; ovim uslovima ne namećemo univerzalno ograničenje naknade na cenu kursa.

13. Privatnost i komunikacija

Politika privatnosti objašnjava obradu podataka. Njeno dostavljanje nije istovremeno pristanak na svaku obradu. Poruke potrebne za kupovinu, bezbednost i pružanje programa razlikujemo od marketinga. Prijava na marketing je odvojena kada je potreban pristanak i može se opozvati prema pravilima iz obaveštenja o marketingu.

14. Sporovi, merodavno pravo i jezik

Na ugovor se primenjuje pravo Republike Srbije, bez lišavanja kupca zaštite obavezno primenjivih propisa druge države. Ne namećemo isključivu nadležnost sudova Srbije, obaveznu arbitražu niti odricanje od zakonskih pravnih sredstava. Postupak reklamacije i informacije o vansudskom rešavanju nalaze se u Politici povraćaja.

Srpska i engleska verzija prenose iste obaveze. Jedna verzija ne dobija automatsku prednost radi umanjenja potrošačke zaštite. Obavezna lokalna jezička pravila i način tumačenja nejasnih odredaba ostaju primenjivi.

15. Verzije i dostupnost

Datum primene i broj verzije nalaze se uz dokument. Ugovorena verzija prati tvoju kupovinu. Javno ažuriranje ne briše istoriju niti obavezne podatke o ranijem prodavcu. Za kopiju svojih ugovorenih uslova možeš se obratiti na Biće dopunjeno nakon registracije firme..